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来源:张家川县纪委监委 发布时间:2021/6/9 10:20:37
“因为我的事情让你们专门跑一趟,不仅解决了我的困难,还解开了我心里的疙瘩……”对于突然到访的“客人”,马鹿镇草川村村民丁某有点意外,但在县纪委监委信访室同志表明来意后,他感激地这样说到。
这是张家川县纪委监委主动上门“带案下访”,深入基层为群众分忧解难的一个缩影。
今年以来,县纪委监委深入研判基层信访工作形势,突出问题导向,坚持重心下移,立足遏制增量,结合党史学习教育“为民办实事”工作,在降低重复访、越级访上下功夫,多措并举为群众解难事、办实事。
持续发挥信访宣传主渠道作用,定期对15个乡镇的信访件进行分析研判,选择到群众反映问题多、矛盾突出的乡镇向群众宣讲信访工作的流程、受理范围、信访人的权利和义务,引导群众合法理性反映问题,自觉遵守信访秩序。
同时进村接访、入户走访,深入基层一线摸实情、听民声,耐心倾听群众诉求,全面了解群众急难愁盼问题,综合运用政策法律等多种手段,教育帮扶等多种办法解决问题,确保息访罢诉,对实名举报的问题,耐心、详细向信访举报人反馈核查结果,做好答复。
此外,为有效避免小问题拖成大问题,避免一般性问题演变成信访突出问题,督促相关部门及时限时办结,积极回应群众关切,做好信访件办理“后半篇文章”。
“我们的干部不仅要‘带案下访’,还要深入基层进行排查,将问题解决在基层,解决在萌芽状态,并将一些好的工作经验总结出来,形成一套完整的制度,实现纪委监委干部下访有制度安排,群众诉求有正常渠道,化解矛盾有稳定机制。”县纪委监委负责人表示。
截止目前,县纪委监委共受理群众信访举报47件,同比下降46.6%。班子成员带信下访4件、走访8户、解决问题3件。(供稿 王君梅 编辑 李荣兰)